Koronatelefonen for døve

Søknadssammendrag

Døve og hørselshemmede i Norge har i likhet med den øvrige befolkningen redusert sosial kontakt på grunn av pandemien. Bufdir påpekte i en rapport at døve og hørselshemmede opplever manglende tilrettelagt informasjon. Det er blitt laget noe informasjon på tegnspråk og at man ser bruk av f.eks. tegnspråktolk når det informeres om korona, men samlet sett har døve og hørselshemmede ikke like god tilgang til deltakelse og informasjon som majoritetsbefolkningen. Et eksempel er at på nettsidene til Helsenorge finner man en liste med rundt 25 ulike tilbud til telefonsamtaler eller chat. Ingen av disse tilbudene er på norsk tegnspråk.

«Vanlige» hjelpetelefoner eller chat kan fungere greit dersom man ønsker å snakke om generelle temaer og i tillegg er komfortabel med tegnspråktolk eller skriftlig kommunikasjon. Men de man får snakke med har neppe god kunnskap om hvordan det er å være døv eller hørselshemmet. Da er det ikke sikkert man får så god veiledning eller råd som man kunne fått dersom man hadde snakket med en «ekspert» på det å være døv/hørselshemmet.

Dette vil vi gjøre noe med. Vi ønsker å tilby en koronatelefon for døve, hvor døve kan ta kontakt direkte og snakke med noen som kan tegnspråk, ved hjelp av videosamtale gjennom mobiltelefon, nettbrett eller datamaskin. De skal få snakke med noen med god kunnskap om døve og hørselshemmedes livsvilkår, tilbud, muligheter og utfordringer. De skal få snakke med en likeperson, om det så bare er for å slå av en prat fordi man føler seg ensom.

Vi vil opprette en landsdekkende «koronatelefon» hvor man kan ringe noen for en prat på tegnspråk. Tilbudet organiseres av NTS Kompetanse, som er lokalisert i Sandefjord og som er en nonprofit virksomhet registrert i Frivillighetsregisteret og eid av den sosiale entreprenøren Supervisuell og Vestfold Tegnspråkforening (lokallag under Norges Døveforbund) i fellesskap.