Kurs i pårørendemedvirkning
Søknadssammendrag
Bakgrunn for prosjektet/tiltaket
Helse- og omsorgstjenestene møter økende krav til kvalitet, brukermedvirkning og forbedring. Pårørendes erfaringer er avgjørende da de i dag yter omtrent 50% av omsorgen i helse- og omsorgstjenesten. Helsepolitiske føringer peker mot at mer skal gjøres hjemme (bo lenger hjemme, hjemmesykehus). Dette gjør at pårørendes perspektiver blir enda mer viktig i utviklingen av helsetjenesten. Det er en stor mangel på kvalifiserte pårørenderepresentanter som kan bidra til å øke kvaliteten på tjenestene. Offentlige aktører på system- og tjenestenivå slik som Helsedirektoratet og kommunene har et prekært behov for slike ressurser. Til tross, finnes det i dag ingen opplæringsprogram som retter seg spesifikt mot pårørende og de utfordringene de kan møte i en medvirkningssituasjon. Prosjektet retter seg mot pårørende som ønsker å delta i råd, utvalg og beslutningsfora som representant for en pårørendegruppe på system- og tjenestenivå. Gjennom opplæring vil de få kunnskap og verktøy for å bidra til utvikling av tjenester. Prosjektet skal møte et kritisk behov og gi tjenestene tilgang til kvalifiserte representanter. Dette vil styrke pårørendemedvirkning, forbedre tjenestene og sikre at utviklingen samsvarer med reelle behov.
Aktivitet/tiltak/metode
Pårørendealliansen utviklet i 2023 et digitalt grunnkurs og kursmateriell for fysiske kurs for viderekommende i pårørendemedvirkning. Kursmateriellet ble utviklet i samarbeid med en faggruppe som inkluderte representanter fra våre medlemsorganisasjoner, Helsedirektoratet, KS og Spesialisthelsetjenesten. Grunnkurset har vært tilgjengelig siden oktober 2023 og har allerede hatt over 60 påmeldte deltakere, med svært positive tilbakemeldinger. Gjennom dette prosjektet søker vi midler til å gjennomføre 4 fysiske kursmoduler i 2025, rettet mot de som har fullført grunnkurset. Kursene vil være todelt: • To én-dagskurs for representanter med erfaring som pårørendemedvirkere. • To todagerskurs for representanter uten tidligere erfaring. Primærmålgruppen er pårørende som ønsker å delta som representanter i råd, utvalg og beslutningsfora på system- og tjenestenivå i helse- og omsorgstjenestene. Disse representantene vil representere ulike pårørendegrupper i ulike livsfaser og bidra til utviklingen av helse- og omsorgstjenester på en kunnskapsbasert og målrettet måte. Sekundært vil helse- og omsorgstjenestene, samt offentlige etater, nyte godt av en styrket base av kompetente pårørenderepresentanter. Prosjektets suksess måles gjennom antall deltakere som fullfører viderekommende kurs i løpet av 2025. I tillegg vil vi samle strukturerte tilbakemeldinger fra deltakere gjennom evalueringsskjemaer for å vurdere opplevd relevans, læringsutbytte og forslag til forbedringer. Resultatene vil brukes til å optimalisere kursinnhold og format. Informasjon som samles inn i evalueringer, vil anonymiseres, og vi vil kun lagre nødvendig data i samsvar med GDPR-regelverket. Kursene vil tilrettelegges for å skape et trygt og inkluderende læringsmiljø. En utfordring er logistikk knyttet til kursdeltakelse, som reise og opphold. Derfor har vi undersøkt interessen til å gjennomføre kurs blant medlemmene våre (se vedlegg 1).
Antall deltakere
90
Forventet virkning av aktiviteten/tiltaket
Prosjektet vil gi pårørende som ønsker å representere sin pårørendegruppe i helse- og omsorgstjenestene, konkret og målrettet kompetanse for medvirkning på system- og tjenestenivå. Deltakerne vil lære hvordan de kan påvirke beslutningsprosesser og bidra til utvikling av tjenester ved å bringe pårørendes perspektiver og erfaringer inn i relevante fora. Gjennom kursene vil deltakerne også få innsikt i mulige utfordringer, og hvordan disse kan håndteres. De vil også forstå hva de kan forvente av støtte fra sine organisasjoner og hvilke rammer de kan forvente i møte med helse- og omsorgsinstitusjoner. Dette vil styrke deltakernes trygghet og evne til å representere pårørendegrupper på en kunnskapsbasert måte, noe som vil føre til bedre kommunikasjon mellom pårørende og helsetjenesten. Det vil også bidra til en mer tilpasset og inkluderende helse- og omsorgstjeneste. For helse- og omsorgstjenestene og andre aktører som benytter seg av pårørendemedvirkere gir prosjektet tilgang til kvalitetssikrede pårørenderepresentanter med kompetanse til å bidra i strategiske og operasjonelle beslutningsprosesser. Dette vil heve nivået på pårørendemedvirkningen, styrke samspillet mellom tjenestene og pårørende, og bidra til en mer kunnskapsbasert og helhetlig praksis. Prosjektets overordnede virkning er et forbedret tjenestetilbud som reflekterer både brukernes og pårørendes behov, samtidig som det bygger bro mellom pårørende og tjenesteytere. Dette vil bidra til økt kvalitet, bedre beslutninger og større tilfredshet hos både brukere og pårørende.
Plan for gjennomføring
Januar 2025: Gjennomføre undersøkelse blant medlemsorganisasjoner for å kartlegge hvor mange som vil benytte seg av tilbudet. Undersøkelsen er gjennomført med følgende resultat: rundt 9 av 10 vil benytte seg av tilbudet, maks antall representanter som potensielt kan gjennomføre kurset i tilskuddsperioden er 105 deltakere. Resultatene fra undersøkelsen kan deles ved forespørsel. Mai 2025: Forberedelser – oppdatere kurset fra 2023, finpusse lærerplan og gjøre forberedelser på utviklet metode, informasjonsarbeid ut mot medlemmer Juni 2025: Administrative forberedelser, leie lokale, rekruttere deltakere til kurs, avtale med eksterne foredragsholdere August 2025: Gjennomføre første kurs – ett-dagskurs for de med litt erfaring September 2025: Evaluering og videreutvikling av kurset Oktober 2025: Administrative forberedelser, rekruttere deltakere og eksterne foredragsholdere November 2025: Gjennomføre andre kurs – to-dagerskurs for nybegynnere Desember 2025: Evaluering og videreutvikling av kurset Januar 2025: Administrative forberedelser, rekruttering av deltakere og eksterne foredragsholdere Januar/Februar 2025: Gjennomføre tredje kurs – ett-dagskurs Mars 2025: Evaluering og videreutvikling, administrative forberedelser og rekruttering April/Mai 2025: Gjennomføre fjerde kurs – to-dagerskurs Mai 2025: Oppsummering, evaluering og rapportering