Søknadssammendrag
Fremdriftsplan
Utvikling av den nye tjenesten vil starte i november og prosjektet vil ha en varighet på ett år. Steg 1: Utvikling av digital plattform for tjenesten, samt løsning for innsending av spørsmål som er i henhold til GDPR. Webutvikler for eksisterende nettside vil bistå med dette. Steg 2: Prosjektgruppen vil sammen sette opp et grunnlag for tjenesten der vi legger inn ofte stilte spørsmål under de enkelte kategoriene. Her vil vi også benytte oss av erfaringen til våre frivillige chat-rådgivere som har et godt innblikk i hva våre brukere spør om. Steg 3: Vi starter markedsføring av tjenesten og åpner opp for innsending av spørsmål. Vi har som mål at alle skal få svar på sine spørsmål i løpe av en uke. Digital markedsfører analyserer kontinuerlig trafikk og jobber for optimalisering av søkeresultat i Google. Prosjektet avsluttes i november 2023.