Styrking av digitale hjelpetjenester for unge ved bruk av kunstig intelligens

Søknadssammendrag

Populærvitenskaplig sammendrag

Prosjektet tar sikte på å utforske bruken av kommunikativ kunstig intelligens (AI) i digitale hjelpetjenester for unge og undersøke dens innvirkning på unges psykiske helse, mestring og livskvalitet. Bakgrunnen for prosjektet er et økt behov for hjelpetjenster mot unge, samtidig som det er en økende bruke av internett og sosiale medier som primære kilder for informasjonssøk, inkludert spørsmål om psykisk helse. Dessverre er ikke all helseinformasjon på nett nøyaktig eller pålitelig, og det er vanskelig for unge å skille mellom god og dårlig informasjon. Prosjektet tar sikte på å forbedre digitale hjelpetjenester ved å utnytte kommunikativ AI, som ChatGPT og My AI, for å tilby raskere og bedre informasjon og støtte til unge. Samtidig er det viktig å adressere risikoer og utfordringer knyttet til bruk av kommunikativ AI, som feilinformasjon og personvernproblemer. Forskningen vil gi ny innsikt i fordelene og potensielle risikoer ved bruk av kommunikativ AI i digitale hjelpetjenester. Resultatene vil bidra til å forstå mulighetene og begrensningene ved utvikling og implementering av denne teknologien for å forbedre unges psykiske helse, mestring og livskvalitet. Dette prosjektet kan derfor bidra til å oppnå gode og tilgjengelige tjenester rettet mot unge ved bruk av kunstig intelligens. Dette er viktig for å styrke helsefremmende og forebyggende psykisk helsearbeid. Vi vil oppnå dette gjennom samarbeid med den offentlige informasjonstjenesten ung.no, og andre aktører som jobber med unge. Prosjektet vil bruke en kombinasjon av kvalitative og kvantitative metoder, inkludert dybdeintervjuer, spørreskjemaundersøkelser og samarbeid med eksperter innen digitale hjelpetjenester. Vi vil også undersøke atferden til språkmodeller som ChatGPT og ligende. Gjennom disse metodene vil forskerne undersøke unges opplevelser av kommunikativ AI og hvordan eksperter kan bruke denne teknologien på en trygg og pålitelig måte. Målene med prosjektet inkluderer å forstå effekten av kommunikativ AI på unges psykiske helse, bidra til kunnskap og anbefalinger om implementering av kommunikativ AI i digitale hjelpetjenester, og adressere risikoer og utvikle sikkerhetsstrategier for bruk av denne teknologien. Prosjektet vil ha betydelige teoretiske, metodiske og empiriske fremskritt og bidra til den eksisterende kunnskapsbasen om bruk av AI i helsehjelp og ungdomspsykologi. Resultatene vil være viktige for å forbedre digitale hjelpetjenester og gi retningslinjer for implementering av kommunikativ AI for å fremme unges psykiske helse, mestring og livskvalitet.