IKT for døve seniorer på tegnspråk

I samarbeid med

Søknadssammendrag

Bakgrunn for prosjektet/tiltaket

Eldre døve og hørselshemmede møter utfordringer og hindringer relatert til deres hørsel og kompetanse når det gjelder IKT og digitale verktøy, noe som i praksis har ført til at en stor andel av døve seniorer på over 65 år sliter med digitalt utenforskap vis-à-vis det øvrige døvemiljøet. Det finnes mange kurs om digital opplæring for eldre hørende, men det samme kan ikke sies for mange eldre døve og hørselshemmede, som har tegnspråk som sitt førstespråk. Som et følge av digitalt utenforskap, var mange eldre døve særlig sårbare for sosialt ensomhet og språkdeprivasjon etter nedstengingen av tegnspråklige møteplasser under pandemien. I 2021 fikk NDF midler fra Helsedir. til å gjennomføre fysiske IKT-kurs for døve seniorer i lokallagene på tegnspråk, noe som ble en stor suksess. Behovet og etterspørselen rundt dette har ikke avtatt hos målgruppa, og NDF ønsker å søke om nye midler for å realisere to målsettinger: 1) etablere nye opplæringskurs på tegnspråk slik der målgruppa får den digitale kompetansen de trenger til å ta i bruk digitale verktøy til å innhente seg fram til viktige opplysninger på nettet, samt 2) bruke den digitale kompetansen til å kommunisere og sosialisere med hverandre på diverse digitale plattformer og sosiale medier på lik linje med det øvrige døvemiljøet.

Aktivitet/tiltak/metode

– Hovedtiltaket innebærer å holde kurs på tegnspråk i lokallagene om bruk av sosiale medier, digitale helsetjenester, Office-pakken og Fotoredigering. For å tilse at enkelte ikke «glemmer» sine nylig ervervede digitale ferdigheter, er det nødvendig at prosjektleder lager en mal eller manual for fremtidige undervisningsopplegg som frivillige i lokallagene kan benytte til å gi eldre døve mulighet til å oppfriske og øve opp sine digitale ferdigheter, også etter prosjektslutt. – For å vurdere hvorvidt målsettingene er oppnådd, skal det gjennomføres en spørreundersøkelse av deltakerne etter hvert kurs for å registrere hvorvidt opplæringen har vært til hjelp med å forebygge ensomhet i lys av digitalt utenforskap, samt hva som kan gjøres bedre (hva var nyttig med kursene, og hva som kan forbedres). Datainnsamlingen skal bli gjenstand for en helhetlig evaluering av målsettingene i sluttrapporten. – Målgruppen er eldre og døve hørselshemmede i Norge over 65 år med tegnspråk som sin foretrukne kommunikasjonsform eller førstespråk. Grunnet strenge regler for personvern, kan vi ikke gi et eksakt tall på andelen døve og hørselshemmede medlemmer over 65 år i Norges Døveforbund, men ut fra medlemstallet i NDF anslår vi at det er på minst 1000 personer over 65 år med tegnspråk som førstespråk. – Navn og andre personsensitive opplysninger tilknyttet deltakerne vil ikke fremkomme i resultatene av spørreundersøkelsen eller i andre formidlingskanaler uten vedkommendes samtykke, i tråd med reglene i personvernforordningen (GDPR). – Potensielle utfordringer som kan oppstå er at antallet deltakere som møter opp til kursene kan bli noe lavere enn forventet pga sykdom og forfall.

Antall deltakere

200

Forventet virkning av aktiviteten/tiltaket

Etter prosjektslutt har de eldre døve kursdeltakerne ikke bare den digitale kompetansen de trenger for innhente viktige opplysninger på internett, enten det gjelder kritisk samfunnsinformasjon generelt (slik tilfellet var under pandemien), eller med henhold til ens egne opplysninger mht. f.eks. helsetilstand eller NAV. De vil erverve den digitale kompetansen de trenger for å sosialisere på nett, som f.eks. å holde kontakt med hverandre via Facebook-gruppa for eldre og andre digitale kommunikasjonsplattformer. Ved å gi opplæring i Office-pakken, vil seniorlagene i foreningene få mulighet til å planlegge og gjennomføre lokale arrangementer for eldre døve i foreningene. Det er forventet at prosjektet vil bidra til at eldre døve over 65 år blir aktivt involvert i det øvrige døvemiljøets digitale diskusjonsfora som NDFs populære Facbook-gruppe der samfunns pertentlige spørsmål tilknyttet døves levekår i Norge er gjenstand for livlig meningsutveksling og diskusjon. På denne måten går man en lang vei i å motvirke digitalt utenforskap hos, samtidig som man åpner for at eldre døve generelt får de ferdighetene som trengs for å navigere sitt eget nettbruk, samt etablere og opprettholde digitale møteplasser med likesinnede, særlig med tanke på en fremtidig pandemi eller andre nasjonale krisetilstander som kan oppstå.

Plan for gjennomføring

Prosjektleder har det overordnede ansvaret med planlegging, forberedelser og gjennomføring av kurs, spørreundersøkelser samt instruksjonsmanual / mal til undervisningopplegg. Prosjektgruppen møtes 3 ganger ila prosjektperioden for å bistå prosjektleder med informasjon om målgruppa ved behov, og annet nødvendig informasjon for å sette prosjektleder i kontakt med gjeldende lokallag ifbm. planlegging og gjennomføring av kurs, inkludert samarbeid med frivillige i lokallagene som skal assistere prosjektleder og deltakere under kursene. Både kurs og oppfølgings- og veiledningsaktiviteter skal holdes ved den enkelte lokallag, ettersom eldre døve er blant de mest hyppige brukerne av lokallagene, som fungerer som rene tegnspråkarenaer og trygge møteplasser. Prosjektet vil bidra til at frivillige i lokallag får den nødvendige erfaringen som trengs for å gjennomføre oppfølgings- og veiledningsaktiviteter for eldre døve i lokallagene etter prosjektslutt. April 2023 – 1.05.23 / Prosjektleder og prosjektgruppa møtes opp til planlegging og forberedelse av kursopplegg, info og påmelding til kurs via sosiale medier og lokallagene. 1.05.23 – 30.11.23 / Gjennomføring av kurs innen IKT-opplæring og digital kompetanse for eldre i utvalgte lokallag. Spørreundersøkelse av deltakerne på slutten av hvert kurs. Produksjon av mal eller instruksjonsmanual til fremtidige undervisningsopplegg. Oppfølgings- og veiledningsaktiviteter av deltakerne i samarbeid med frivillige. 1.12.23 – 31.03.24 / Ferdigstilling og distribuering av mal/instruksjonsmanual til lokallagene. Informasjonsformidling om prosjektet til det øvrige døvemiljøet via NDFs mediekanaler (hjemmesiden, SoMe). Artikkel i Døves Tidsskrift etter prosjektslutt. Slutt- og regnskapsrapportering.

Sluttrapport

Bakgrunn, målsetting og metode

Beskrivelse av hvordan opplæring og oppfølging av de som utfører opplæring/stimulerer til bruk av teknologi har foregått og i hvilken grad dette har ført til redusert ensomhet ved at eldre opprettholder eller øker sosial kontakt, redusert digitalt utenforskap, bedret digital helsekompetanse, og at eldre har blitt bedre i stand til å motta digitalehelsetjenester.

Gjennomføring

Jeg besøkte 16 av 18 lokallag og gjennomførte 2 turer for hver forening. Vær oppmerksom på at NDF Stavanger og NDF Haugaland kjørte sammen i Stavanger for begge kurs. Det var en stor utfordring å nå ut til seniorer,da de ikke er vant til slike samlinger som kurs eller seminarer. Lokallagene brukte betydelig tid på å informere seniorer om datakurstilbudet. Noen klarte å motivere seniorer til å delta, og etter gjennomføringen av begge kursene var alle svært fornøyde med opplegget mitt og min forklaring på tegnspråk, tilpasset deres nivå.

Resultater og virkninger

Vi tok opp temaer som Helse-Norge, der mange ikke var klar over at det finnes nyttig informasjon når man logger inn. For eksempel kan man kontakte/bestille time hos lege uten å ringe via 149 eller teksttelefon. Man kan også få opplysninger om gjenværende resepter på siden og fornye resepter uten å måtte bestille time hos legen. Dette var verdifullt for deltakerne å vite om Helse-Norgeshjemmeside.

DAM redaksjon Sist oppdatert: 26. november 2024