Karriereveiledning på tegnspråk

Søknadssammendrag

Bakgrunn for prosjektet/tiltaket

Det finnes flere offentlige karrieresentere som tilbyr gratis karriereveiledning, men ikke på tegnspråk. Vi ønsker å tilby karriereveiledning til tegnspråklige yrkesaktive på deres språk, uten mellomledd som for eksempel skrive- og tegnspråktolk. Tegnspråk er et fullverdig språk med egen grammatikk og setningsoppbygging. Mange tegnspråklige, spesielt fremmedspråklige, sliter derfor med å lese og skrive norsk. Det er vanskelig for mange tegnspråklige å skrive spissede jobbsøknader og finne ledige jobber på egen hånd. Mange kjenner heller ikke til rettighetene de har i arbeidslivet. Vi samarbeider med Oslo Døveforening (heretter kalt ODF), som er et lokallag under Norges Døveforbund. ODF har meldt behov for bistand til karriereveiledning blant sine medlemmer / tegnspråklige døve. Vi ønsker med dette prosjektet å tilby målgruppen lavterskeltilbud innen jobbsøking (som ikke er Nav tiltak) i Oslo. Veiledningen vil finne sted på Fagerborggata 12, hvor ODF holder til, to kvelder i måneden med drop-in og mulighet for å booke veiledningstime, over en ettårs periode. Karriereveiledning for tegnspråklige er tenkt som et tilbud for å bryte ned noen av de barrierene døve møter i jobbsøkingsprosessen, for å kunne gi målgruppen en økt sjanse til å skaffe eller beholde arbeid.

Aktivitet/tiltak/metode

Karriereveiledningen på tegnspråk skal være et lavterskeltilbud for døve tegnspråklige i yrkesaktiv alder, hvor de møter en tegnspråklig jobbveileder for individuell veiledning. Målet er å øke jobbsøkerkompetanse og øke sine sjanser for å skaffe eller beholde arbeid. Tilbudet er for tegnspråklige som ikke umiddelbart har behov for tiltak via Nav, men likevel har behov for noe bistand til jobbsøk . Jobbveileder(e) har dokumentert karriere- og veiledningskompetanse. Tilbudet deles i to alternativer: Drop-in hvor de får kort veiledning på 15 minutter eller 45 minutter med veiledning som bookes i forkant med tema valgt på forhånd. Det vil også være mulig å bestille en digital time, da skjer veiledningen over video. Temaer: CV, søknad og intervjutrening Utdanning fra utlandet Utdanningsmuligheter Informasjon om rettigheter og muligheter i arbeidslivet Omstilling og karriereendring Det forventes at dette tilbudet vil møte etterspørselen av denne type veiledning i målgruppen, noe som døveforeningen har meldt behov om. Det vi må jobbe med er god markedsføring av tilbudet slik at det når målgruppen, dette vil vi samarbeide med ODF om. Prosjektet følger rammene i Personvernforordningen (GDPR) mtp. behandling av personsensitiv informasjon. Veiledningen skjer i et lukket rom og all informasjon som jobbveileder får kjennskap til omfattes av taushetsplikten som tydeliggjøres ovenfor de oppmøtte. Av hensyn til personvern, vil det kun være mulighet til å booke tid, velge tema og skrive opp kontaktinformasjon og ikke andre personlige/sensitive opplysninger. Det som fremkommer i veiledningen skal ikke lagres. For å måle effekten av prosjektet vil antallet oppmøtte registreres i et skjema av jobbveileder uten personsensitiv informasjon. Digital oppfølging vil kun skje gjennom Teams som er sikkerhetsklarert. En mulig utfordring er at målgruppen ikke blir kjent med at tilbudet finnes, derfor er informasjonsarbeidet en viktig del i prosjektet.

Antall deltakere

200

Forventet virkning av aktiviteten/tiltaket

Det ønskede resultatet av prosjektet vil være å møte målgruppens behov for lavterskeltilbud om karriereveiledning på deres eget språk. Dette vil bidra til at flere kommer i jobb og for å sikre jobbfastholdelse, noe som har stor samfunnsmessig verdi. Vi kan vise til for eksempel Karriere Oslo som tilbyr gratis karriereveiledning til innbyggere over 19 år i Oslo. For at prosjektets målgruppe skal kunne bruke det eksisterende tilbudet, må det skje med tegnspråk- eller skrivetolk. Det er dessverre utfordrende å få tak i tolk, spesielt på kveldstid. Vi ønsker derfor å gi målgruppen tilbud på sitt eget språk uten mellomledd, og med jobbveiledere som i tillegg har kjennskap til målgruppens utfordringer i møtet med storsamfunnet og da spesielt arbeidsmarkedet. Dette vil gi målgruppen den veiledningen de trenger for å få økt karrierekompetanse og ikke minst øke deres sjanse til å beholde eller å komme seg ut i arbeid. Det å ikke bruke tolk i kommunikasjonen minimerer risikoen for misforståelser om behov og ønsker. Direkte kommunikasjon gir muligheten til å møte målgruppen der de er og på nivået de er. Målgruppen får verktøy og kunnskap om mulighetene for tilrettelegging på arbeidsplassen knyttet til egen hørsel, kommunikasjon og helse, dette sikrer jobbfastholdelse over tid. Det er en allmennkunnskap at arbeid fører til bedre helse, og dette er særlig viktig for en gruppe som allerede er sårbar. Desto viktigere er at gruppen kan få denne type bistand som i beste fall vil føre til positiv helsegevinst, og det på eget språk. Språkloven vedtok 8.april 2021 norsk tegnspråk som det nasjonale tegnspråket i Norge og prosjektets tilbud vil være med på verne om de språklige rettighetene til den aktuelle målgruppen og bidra til kartlegging av behovet for tilbudet til målgruppen.

Plan for gjennomføring

Arbeidsplan: 01.08.23 – 01.09.23 Planleggingsfase/oppstartsfase • Informasjonsmøte for eksterne bidragsytere • Få på plass aktuell materialer/utstyr • Planlegge flyers/sende ut informasjon om tid, sted og hva vi tilbyr • Informasjon på tegnspråk, video, sosiale medier 01.09.23 – 15.10..23 Gjennomføringsfase 1 • Lage materialet ferdig og sende det ut til samarbeidspartnere 15.10.23 – 01.06.24 Gjennomføringsfase 2 • Gjennomføre aktivitetene • Evaluering 15.12.23, endre og tilpasse etter behov • Fortsette tilbudet med evt. tilpasninger 02.01.24 – 15.04.24 Avslutning – Oppsummere og evaluere resultater – Publisere resultater

Sluttrapport

Bakgrunn, målsetting og metode

NDF Oslo (som er et lokallag under Norges Døveforbund) meldte behov for bistand til karriereveiledning blant sine medlemmer / tegnspråklige døve i osloområdet. Det finnes flere offentlige karrieresentere som tilbyr gratis karriereveiledning, men ikke på tegnspråk. Det finnes også arbeidsmarkedstiltak for døve og hørselshemmede via Nav, men ikke alle har behov eller ønske for å delta i tiltak. Ventetiden kan også være lang. Vi ønsket derfor å tilby et lavterskeltilbud med karriereveiledning til tegnspråklige yrkesaktive på deres språk, uten mellomledd som for eksempel skrive- og tegnspråktolk. Tegnspråk er et fullverdig språk med egen grammatikk og setningsoppbygging. Mange tegnspråklige, spesielt fremmedspråklige, sliter derfor med å lese og skrive norsk. Det er vanskelig for mange tegnspråklige å skrive spissede jobbsøknader og finne ledige jobber på egen hånd. Mange kjenner heller ikke til rettighetene og mulighetene de har i arbeidslivet. Det ble satt opp plakater om tilbudet hos aktører/organisasjoner som jobber for og med døve i osloområdet. Prosjektleder reiste også rundt og fortalte om prosjektet der det var naturlig, som for eksempel Rådgivingskontoret for syn og hørsel, Skullerud voksenopplæring og Nydalen videregående skole. Informasjonen om tilbudet ble også delt på deres sosiale medier.

Gjennomføring

Prosjektet gikk som planlagt. Vi hadde to veiledere tilgjengelig to kvelder i måneden under en ettårsperiode (utenom sommerferien). Tilbudet fant sted på Fagerborggata 12, hvor flere tegnspråklige organisasjoner har lokaler med drop-in og mulighet for å booke veiledningstime. Det var også mulig å få karriereveiledning digitalt gjennom Teams. Veilederne som var tilgjengelige har tegnspråkkompetanse, mange års erfaring med arbeidsinkludering for målgruppen og er vant til å kommunisere med fremmedspråklige døve. Tilbudet var individuelt tilpasset, så de som møtte opp til prosjektet eller bestilte digital time fikk selv velge hva de ønsket å snakke om eller få hjelp med. Dette bidro til at graden av brukermedvirkning gjennom hele prosjektet var høy. Samarbeidet med søkerorganisasjonen NDF har fungert veldig bra. Vi samarbeidet med NDF sin kommunikasjonsrådgiver og informasjonen om tilbudet (video, bilder og tekst) ble delt på deres kanaler inkludert et medlemsblad, Døves Tidsskrift, som sendes per post til alle medlemmer. Resultatene og effektene av prosjektet blir publisert i et nummer av Døves Tidsskrift våren 2025.

Resultater og virkninger

Det var godt oppmøte hver gang, i gjennomsnitt 2 som kom hvert tilfelle. Veilederne brukte god tid på karriereveiledning, ga individuelle råd og hadde tid til å sette seg inn i de ulike sakene, noe som var svært nyttig for deltakerne. Deltakerne fikk også hjelp med å finne informasjonen de trengte. Noen av deltakerne trengte også bistand til å komme i kontakt med tjenesteapparatet, slik at de kan få videre bistand til å sikre jobbfastholdelse eller finne jobb. Flere av deltakerne hadde vært usikre på hvordan de skulle gjøre det, og derfor var de takknemlige for dette tilbudet. Mange av de oppmøtte var fremmedspråklige døve og de er en ekstra sårbar gruppe da det er utfordrende å forstå det norske språket og de har stort behov for bistand med innføring i det norske arbeidsmarkedet. Veilederne opplevde prosjektet som veldig nyttig og at de kunne tilby målgruppen noe de trengte. Flere i arbeid har stor samfunnsmessig verdi. Tilbakemeldingene fra fagmiljøet hørsel og tegnspråk har vært utelukkende gode, og det er et stort behov for dette tilbudet. Vi har søkt om midler for å videreføre dette prosjektet og for å se på hvordan dette kan organiseres slik at det kan bli et fast tilbud