– Dette har vært en innertier

– Synshemmede er avhengig av assistanse, og med berøringsforbud på grunn av smitte ble de nærmest å regne som spedalske. Det var lett for oss å se hva effekten av dette kunne bli i hverdagen til vår målgruppe, foreller prosjektleder og generalsekretær i Kristent Arbeid Blandt Blinde og Svaksynte (KABB).

Ønske om å gjøre noe for medlemmene sine var dermed sterkt og akutt. Mange hadde behov for mer informasjon, både om pandemien og om smittevern. I tillegg ønsket KABB å bidra til mer inspirasjon i en utfordrende hverdag.

Leste inn avis

Dermed gikk de i sin egen idébank, videreutviklet noen eksisterende planer og søkte om prosjektstøtte gjennom Ekstraprogram i forbindelse med koronaepidemien. Prosjektet Inspirasjon og informasjon så dagens lys allerede i april 2020 – bare uker etter at Norge stengte ned.

– Da plukket vi frem dagsavisideen og satte i gang med et ganske stort prosjekt som involverte redaksjonen i Vårt Land, forteller Woie.

Målet var å klare å lese inn dagsferske aviser, slik at de som ikke selv kan se avissidene får ferske nyheter.

– Vi måtte praktiske bygge opp en helt ny produksjonsprosess som ikke fantes fra før av, vi måtte ha tilgang på avissidene før de gikk i trykken, skaffe innleser og utstyr vi ikke hadde, sier Woie.

Hell i uhell

Midt i pandemien ble de også «rammet» av hell i uhell. På grunn av koronaen gikk flyene med aviser til Nord-Norge sjeldnere. I tillegg ble alle ansatte i Vårt Land satt på hjemmekontor. Det førte til at avisen måtte flytte sin produksjonsdeadline til tidligere på dagen.

– Dette gav oss et ideelt tidshull til å lese inn avisen fordi det nå ble mer tid fra den ble trykket til den skulle ligge i postkassa hos folk. Vi fikk avisen klokken 13, og klarte å lese den inn på lyd i løpet av ettermiddagen og på et tidspunkt var den digitale lydutgaven ferdig før papiravisen lå i postkassa til de seende abonnentene, forteller Woie.

Avisen ble lest inn av KABBs ansatte på hjemmekontor, og prosjektmidlene gikk blant annet til å kjøpe inn portabelt innlesningsutstyr som ble plassert hjemme hos to av de ansatte.

– Lydfiler ble lest inn hver dag og transportert via skytjeneste til KABB. Dette var en helt ny produksjonsprosess for oss, som vi har fortsatt med også i lydbokproduksjonen i ettertid, forteller Woie.

Oppmuntringstelefon

Men prosjektet stoppet ikke der. For en del av KABBs medlemmer har lite digital kunnskap, og for dem har det vært krevende å benytte seg av den innleste avisen. Dermed dukket ideen opp om å gjøre noe ekstra også for denne gruppen.

– Ideen om en oppmuntringstelefon dukket opp. Oppmuntringstelefonen ble bygget rundt vårt digitale sentralbord og skulle være enkel å bruke. Bruker fikk et nummer å ringe, det koster helt normal telefontakst, og de fikk høre en ny oppmuntring hver dag, forteller Woie.

Han kan fortelle at telefonen har blitt svært populær, og at det ikke går upåaktet hen om den ikke blir oppdatert.

– Nylig manglet en oppmuntring en dag og da fikk vi telefon fra en fast bruker om at dette måtte vi fikse for det var viktig i hennes hverdag, smiler han.

Øyvind Woie, prosjektleder

Populær telefon

På Oppmuntringstelefonen får lytterne for eksempel høre utdrag fra ulike lydbøker, og etterhvert fikk de også til et samarbeid tidligere TV2-pastor Egil Svartdahl og hans konsept Plussord. Dette er korte 1-2 minutters refleksjoner om tro og liv.

– Vi henter ut lyden av de små videosnuttene og legger ut en av disse hver dag hele året. Tilbudet har truffet godt, og særlig for eldre brukere eller folk som ikke er på Facebook og Instagram, forteller Woie.

70 digitale arrangementer

I tillegg har KABB arrangert videomøter for sine medlemmer. I løpet av 2020 har de arrangert hele 70 ulike kurs, nettmøter og konferanser med totalt over 1.200 deltakere.

– Dette har vært alt fra kurs i psykologisk førstehjelp til formiddagslunsj med diakonen vår. Det toppet seg nok med webinar med Ingvard Wilhelmsen der 500 utvalgte deltakere blant over 30.000 påmeldte fikk være med, forteller Woie, og legger til:

– Denne nettkanalen er en av våre viktigste ny kontaktflater i dag og her møtes kanskje vårt aller største «lokallag», sier han.

– En innertier

Prosjektstøtten KABB mottok i april for snart ett år siden har betydd mye for både medlemmene og organisasjonen.

– Måten vi jobber på et for alltid forandret etter at vi ble tvunget ut i nettmøter, og Dams bidrag var helt avgjørende for at vi skulle kunne klare det så raskt, sier Woie, og legger til:

– Dette har vært en inntier. Det har forandret måten vi jobber på, gitt oss nye kontaktflater og kanaler som vi ikke hadde før, sier Woie, og avslutter:

– Flere synshemmede har oppdaget hva en dagsavis faktisk er, det visste de ikke helt fra før av fordi de ikke hadde noe forhold til avisformatet fordi en del aldri har lest den selv. Responsen er at mange føler seg mer involvert og inkludert, en får den samme innsikten som andre og kan delta sosialt på en mer aktiv måte i de debattene og aktualitetene som finnes i samfunnet.

---

Sluttrapportsammendrag

KABB har sluttført og videreført flere nye aktiviteter som resultat av prosjektet.

Midlene har bidratt til å:

• Endre måten vi tilrettelegger informasjon på.
• Utvikle og etablere helt nye produkter og tjenester til synshemmede som KABB ikke hadde før prosjektet ble startet.
• Å skape og etablere et omfattende tilbud med digitale møteplasser for syns- og lesehemmede fra ungdom til eldre.
• Høste erfaringer innen teknologi og distribusjon av tilbud til målgruppen som vi ikke har fått prøvd før.

KABB har testet og gjennomført et halvt år med nettradio til våre brukere og synshemmede generelt.

Erfaringene er entydige:

Nettradio er en enkel måte å distribuere innhold, informasjon og inspirasjon til våre målgrupper og spesielt til mennesker med lav digital kompetanse da både avspillingsutstyr og brukergrensesnittet er enkelt og lett tilgjengelig.

Vi har avsluttet sendingene og leter nå etter en mer brukervennlig plattfom for oss å produsere i. KABB vil etablere en varig nettradioløsning med bakgrunn i de erfaringene prosjektet gav oss.

Syns- og lesehemmede har for første gang i historien fått tilgang til en dagsavis på lyd. At dette er avisen Vårt Land, som er en seriøs og riksdekkende avis med særlig fokus på kirke, kristenliv, politikk og kultur er viktig og vi har utviklet et meget godt samarbeid.

Cirka 90 personer mottar hver dag avisen ferdig innlest i en digital utgave. Det betyr at syns- og lesehemmede som er medlemmer av Den norske statskirke, har mulighet til å følge med på sitt trossamfunn og oppleve en mer likestilt informasjonsformidling enn noen gang tidligere.

Antallet brukere er økende og i tillegg kommer en del som laster ned avisen når de har tid. Denne delen av prosjektet traff perfekt da KABB har distribusjonskanalene, Vårt Land var interessert som samfunnsansvarlig partner og midlene gjorde mulig for oss å etablere flere eksterne og mobile innlesnings-enheter. Det ble kjøpt inn lese-pc-er innenfor det som var budsjettert og disse ble plassert i hjemmestudio hos flere innlesere. Dette er en helt ny praksis for oss ved denne typen produksjoner. Denne måten har vi fortsatt med også når vi leser inn bøker.

Vi kan med sikkerhet si at dersom vi ikke hadde fått Dam-støtte ville vi ikke hatt en slik løsning som dette på plass.

Oppmuntringstelefonen ble etablert og har vært i flittig bruk siden start. I starten ble de formidlet små lesestykker, tekster og andakter. Nå har vi etablert et samarbeid med TV-Inter og Pluss-ord, som lages av tidligere TV-2 pastor Egil Svartdahl. Styrken med dette er at det gir tilgang på et innhold som er allment tilgjengelig og følges av 19.000 følgere via Instagram. Da virker oppmuntringstelefonen også inkluderende i tillegg til å muntre opp og gi inspirasjon.

Vi har mottatt 719 oppringninger fra 153 forskjellige personer siden oppstart i mai. Vår erfaring er at det er overvekt på eldre personer som ringer inn. KABB har opprettet en rekke digitale møteplasser ved å benytte seg av Zoom. Vi har hatt alt fra Webinar med 500 deltakere til små lunstreff for 2-3 personer.

Digitale møteplasser er nå et fast og etablert møtested. KABB inviterer hver uke til 2-3 treff. Våren er full av kurs i alt fra skrivekurs, fotokurs for blinde, kurs i psykologisk førstehjelp, samtalegrupper og ulike treff. Siden start har vi arrangert mer enn 100 nettmøter og nettkurssamlinger. Zoom og nettmøter/kurs er i dag den viktigste kontakt og dialogflaten har. Det er her vi treffer flest folk og det er her vi treffer flest som ikke har vært i kontakt med oss tidligere.

Midlene fra Dam har gjort det mulig å fremskynde og utvikle et mye bredere digitalt nettverk og et trygt møte/treffsted enn vi trodde før vi startet. Vi hadde aldri trodd av videokonferanser skulle bli et av våre viktigste arbeidsverktøy. Kort sagt, hadde det ikke vært for koronaen og Stiftelsen Dam så hadde vi i KABB nok aldri utviklet alle disse tjenestene så raskt og omfattende.

---

Søknadssammendrag

KABB har mange syns- og lesehemmede medlemmer, og brukere med lav digital kompetanse. Disse faller ofte utenfor i en digital verden. Mange opplever en forsterket ensomhet da ulike arrangementer, kontakt med hjelpeapparat og nettverk er kraftig redusert. Det er stort behov for informasjon og inspirasjon for å holde motet oppe og bidra til livskvalitet og trygghet.

KABB har opprettet flere lavterskel-kanaler for å formidle inspirerende og positivt innhold, lydbøker, en daglig lydavisutgave av Vårt Land, inspirasjons og oppmuntringtelefon og digitale treff og arrangementer.

Prosjektperiode: 30. mars – 1. juni

– Vårt Land er lest inn seks dager i uken f.o.m. 3. april – 1. juni – dette blir 9 uker, totalt i rundt 50 utgaver a’ 1 – 1,5 timer , lydavisen distribueres digital via KABBs lydbibliotek i daglig digital utgave direkte til PC,Nettbrett og mobil. Halveis i prosjekperioden mottar 60 – 70 personer avisen. Vårt Land stiller innhold til disp.
– Nettradio ble etablert 30. mars, sender lydbøker, ulike programmer og relevante innslag 24/7. Gjennomsnittelig 150-200 lyttere pr uke. Distribueres også via Daisy-spiller (hjelpemiddel)
– Oppmuntringstelefon etablert med nytt innhold tre ganger i uken. Kort opplesninger, møte KABBs diakon m.m. Markedsført vi KABBpod og sosiale medier.
– Det er avhold 1-3 nettmøter via Zoom i uken. Tema: Koronoa og synshemmede, Universell utforming: rettigheter og muligheter, digitale verktøy for synshemmede, kurs om fortellerteknikk og fremføring, skrivekurs.

Vi forventer å videreføre alle de fire tiltakene videre ut over i 2020. Dette er helt nye tilbud som vi ikke hadde hatt anledning til å etablere uten disse tilskuddene. Vi har gjort en rekke viktige og avgjørende erfaringer.

Respons og erfaringer tilsier at tilbudet om dagsaviser og nettmøter styrker synshemmede deltakelse og det å kunne delta på lik linje med andre.

Oppmuntringstelefon og nettradio har i tillegg til å avkorte lange dager en god informasjonseffekt knyttet til økt bruk av lydbiblioteket vårt.